Корзина

Сейчас у компании нерабочее время. Заказы и сообщения будут обработаны с 10:00 ближайшего рабочего дня (01.06)

FloDecor - товары для флористики и декора
+380 (63) 700-80-30
Корзина

Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Не подошел товар по размеру, цвету, качеству? - Мы без проблем возвращаем средства или же делаем обмен подошедших товарных позиций. Возврат принимается в течение 14 дней с момента получения отправки. При выборе товарных позиций просим учесть два следующих пункта: Товарный вид Мы продаем товары природного натурального происхождения, поэтому разная структура, неровность цвета, отличие в форме и т.п. считаются нормой, а не дефектом. Цвет Фотографируя товарные позиции, стараемся показать товар таким, какой он есть на самом деле. Однако оттенок на фото может отличаться, от фактического, это в свою очередь зависит от цветопередачи на экране Вашего гаджета. Возврат возможен: - если товар не был в употреблении; - сохранен товарный вид и целостность товарной позиции; - сохраненная упаковка. Расходы на услуги связанные с возвратом отправления несет Покупатель! Возврат средств на карту Покупателя осуществляется в течение 3-х дней с момента получения отправки Продавцом.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.